Über uns
Ihre Erfahrung
hilft anderen.
Viele Menschen informieren sich vor einer Magen- oder Darmspiegelung, wie andere die Praxis erlebt haben. Hier erfahren Sie, wie wir mit Bewertungen umgehen und wie Sie selbst eine abgeben können.
Bewertungen
Offen für
Rückmeldungen.
Bewertungen zeigen uns, was im Praxisalltag gut funktioniert und wo wir etwas besser machen können. Wir lesen sie aufmerksam, auch die kritischen.
Eine Untersuchung von Magen oder Darm ist für viele Menschen keine Kleinigkeit. Umso wichtiger ist es uns zu erfahren, wie Sie Ihren Termin erlebt haben: die Terminvergabe am Telefon, die Zeit im Wartebereich, das Gespräch mit der Ärztin oder dem Arzt und die Betreuung nach der Untersuchung.
Wenn wir auf öffentliche Bewertungen antworten, dann nur allgemein. Als Ärztinnen und Ärzte unterliegen wir der Schweigepflicht und dürfen auf Einzelheiten Ihrer Behandlung nicht öffentlich eingehen. Das gilt auch dann, wenn Sie selbst in Ihrer Bewertung darüber schreiben. Haben Sie ein konkretes Anliegen, sprechen Sie uns deshalb am besten direkt an.
Bitte überlegen Sie vorher, welche Angaben zu Ihrer Gesundheit Sie öffentlich teilen möchten. Für andere Patientinnen und Patienten ist meist schon hilfreich zu lesen, wie Sie sich bei uns aufgehoben gefühlt haben und ob Ihre Fragen beantwortet wurden.
Kritik besprechen wir im Team. Wenn etwas nicht gut gelaufen ist, zum Beispiel eine lange Wartezeit oder eine unklare Erklärung, möchten wir das wissen, um es beim nächsten Mal besser zu machen.
Erfahrungen
Was Patientinnen und Patienten
über uns schreiben
Hier finden Sie Bewertungen, die Patientinnen und Patienten über unsere Praxis veröffentlicht haben. Sie geben die persönliche Erfahrung der Verfasserinnen und Verfasser wieder und ersetzen keine ärztliche Beratung.
Hier erscheinen in Kürze Erfahrungsberichte unserer Patientinnen und Patienten.
Ihre Bewertung
So geben Sie
eine Bewertung ab
Sie können Ihre Erfahrung auf öffentlichen Bewertungsportalen teilen. Suchen Sie dort nach „Gastroenterologie Bottrop“. Eine Bewertung ist meist in wenigen Minuten geschrieben.
Wenn Sie uns lieber direkt eine Rückmeldung geben möchten, nutzen Sie unsere Seite „Feedback geben“. Dort können Sie auch Dinge ansprechen, die Sie nicht öffentlich schreiben möchten. Ihre Nachricht geht direkt an die Praxis. Wenn Sie möchten, dass wir uns bei Ihnen melden, geben Sie dort bitte an, wie wir Sie erreichen.
Für andere Patientinnen und Patienten sind vor allem praktische Hinweise hilfreich: wie verständlich die Vorbereitung erklärt wurde, wie Sie die Untersuchung im Kurzschlaf erlebt haben und wie das Befundgespräch verlief. Solche Beschreibungen helfen Menschen, die vor derselben Untersuchung stehen.
Auf vielen Portalen können Sie auch ohne Ihren vollen Namen bewerten. Ob Sie Ihren Namen nennen, entscheiden Sie selbst.
- Beschreiben Sie, wie Sie den Termin erlebt haben
- Teilen Sie nur Angaben, die Sie öffentlich machen möchten
- Kritik können Sie auch direkt an uns richten